上海滬光SW-2000H產(chǎn)品簡介 本設(shè)備是綜合國內(nèi)外眾多程控交換機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的新一代通信產(chǎn)品。
上海滬光SW-2000H主要功能 彈性編碼功能
分機(jī)號碼可以在3-6位，無字頭限制，任意編排。
電腦話務(wù)員語音系統(tǒng)
用戶根據(jù)需要可自錄電腦話務(wù)員語音，如“您好，這里是**公司，請撥分機(jī)號碼，查號請撥零”。當(dāng)外線呼入您單位總機(jī)時，本系統(tǒng)會發(fā)出語音服務(wù)提示，引導(dǎo)客戶呼入所需的號碼。
外線呼入、三種應(yīng)答方式選擇
電腦話務(wù)員應(yīng)答、值班分機(jī)轉(zhuǎn)接(可有5個值班分機(jī)，當(dāng)?shù)谝恢蛋喾謾C(jī)忙時，第二值班分機(jī)響鈴，依此類推)、群呼(最多5部分機(jī)同時響鈴、如有分機(jī)接了電話，其他分機(jī)隨之停止響鈴)。
三段語音功能
外線撥入總機(jī)進(jìn)分機(jī)忙時，能聽到電腦話務(wù)員的第二次引導(dǎo)提示語，如“您撥的分機(jī)無人接聽，請撥別的分機(jī)號碼?！被颉澳鷵艿姆謾C(jī)正忙，請稍后再撥?！钡鹊?，引導(dǎo)客戶快捷迅速地找到被叫用戶。（選）
語音信箱功能
用戶在話機(jī)上可聽到本機(jī)號碼、權(quán)限等級、時間、日期、預(yù)付款、通話費(fèi)用、上次內(nèi)部分機(jī)來電號碼等語音服務(wù)。
用戶留言功能
當(dāng)您外出時可對分機(jī)進(jìn)行留言，人家來話找您不在時也可對您的電話進(jìn)行留言，無人接電話也能傳遞雙方的信息。（選）
自動加發(fā)IP字頭功能
交換機(jī)會自動識別IP字頭并加發(fā)出局，為用戶解決了撥打IP長途電話時需先撥IP字頭等麻煩。（選）
夜服及代理功能
使用戶很方便的將所有的虛擬總機(jī)在總機(jī)無人值班的情況下轉(zhuǎn)為夜服或代理總機(jī)狀態(tài)，將總機(jī)設(shè)置到有人值班的分機(jī)上。
限撥號碼功能
可設(shè)置分機(jī)限制呼叫某些號碼，如信息臺等費(fèi)用昂貴的特服號碼。
預(yù)付款押金功能
該功能為賓館、招待所等需要話費(fèi)預(yù)付款的單位提供保障，先把收到的押金或限用數(shù)額輸入機(jī)器程序，由機(jī)器控制話費(fèi)。
鬧鐘叫醒服務(wù)功能
分機(jī)可設(shè)置鬧鐘，在設(shè)定時間到達(dá)后分機(jī)會響鈴，總機(jī)可為每個分機(jī)設(shè)置鬧鐘，特別適合于賓館應(yīng)用。
內(nèi)線呼叫權(quán)功能
可設(shè)置此分機(jī)不允許呼叫內(nèi)部分機(jī)，能解除對賓館旅社和娛樂場所的騷擾電話。
檢測回鈴音計費(fèi)功能
延時計費(fèi)不準(zhǔn)，申請反極信號太貴，檢測回鈴音計費(fèi)既準(zhǔn)確又省錢。該功能在沒有反極信號的情況下也能準(zhǔn)確記錄電話費(fèi)用，特別適合于不申請中繼線的用直線接入交換機(jī)的用戶使用。
完善的計費(fèi)系統(tǒng)
通過打印機(jī)打印話費(fèi)清單，以及市話、手機(jī)、傳呼、國內(nèi)、國際費(fèi)率。計費(fèi)優(yōu)惠時段設(shè)置，手續(xù)費(fèi)、附加費(fèi)設(shè)置，分級付款、帳號預(yù)付款設(shè)置等。
計算機(jī)維護(hù)、計費(fèi)及話務(wù)管理等功能
配有可運(yùn)行于Windows 98/NT/2000/xp 操作系統(tǒng)的軟件，具有話務(wù)監(jiān)控、參數(shù)設(shè)置、計費(fèi)管理、話務(wù)管理、來電號碼記錄與查詢等功能。(選)
雙備份的計費(fèi)功能
若電腦出現(xiàn)故障時，本機(jī)會自動存儲5000張話單，有力地保證了在電腦損壞等情況下而不會丟失話單。
外線呼出權(quán)功能
根據(jù)分機(jī)等級來限制撥叫內(nèi)部電話、市話、國內(nèi)或國際電話的權(quán)限。
分機(jī)密碼鎖功能
分機(jī)密碼鎖即分機(jī)阻塞密碼，為了防止別人在自己的分機(jī)上撥打外線電話，使用密碼將分機(jī)鎖起來。
帳號密碼漫游與計費(fèi)功能
您可以在任何分機(jī)上使用帳號和密碼撥打外線電話，話費(fèi)將記錄到您的帳號上，便于話費(fèi)的管理與控制。
雙制式來電顯示系統(tǒng)
分機(jī)可以看到外線的來電號碼，分機(jī)之間也可看見對方分機(jī)號碼。(選)
外線分組，分機(jī)分組功能
可設(shè)置一號組的分機(jī)使用一號組的外線，二號組使用二號組外線，依此類推，這樣便于不同部門的電話劃分。
免撥“0”出局功能
分機(jī)可設(shè)置摘機(jī)后直接撥打外線，而不需先撥“0”再撥外線的麻煩。
代接來話功能
各分機(jī)可任意代接外線來話，無需設(shè)專人做總機(jī)服務(wù)，可減輕企業(yè)的費(fèi)用開支。
外線來話轉(zhuǎn)接與接回功能
當(dāng)外線來話，需要轉(zhuǎn)接給系統(tǒng)某分機(jī)時，按電話機(jī)上的功能鍵后撥分機(jī)號，即可轉(zhuǎn)接電話，若被叫分機(jī)無人接聽或忙時,再按一下功能鍵又可接回。
秘書電話功能
本機(jī)作為辦公使用時，可以為某一部分機(jī)用戶設(shè)置秘書分機(jī)服務(wù)。當(dāng)內(nèi)線或外線呼叫某部被設(shè)置的分機(jī)時，則都由秘書分機(jī)振鈴，然后由秘書分機(jī)轉(zhuǎn)接至被叫分機(jī)。
強(qiáng)插功能
在特殊情況下總機(jī)或代理總機(jī)可以對正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話，通知他有重要電話呼入。
代撥外線(長途)功能
該功能可為被禁止撥打外線的分機(jī)代撥長途，代為撥通后再轉(zhuǎn)接給主叫號碼。
離位轉(zhuǎn)移功能
如分機(jī)有事要離開，可設(shè)置將來話轉(zhuǎn)移到指定分機(jī)上。
遇忙轉(zhuǎn)移功能
分機(jī)可預(yù)先設(shè)置本分機(jī)忙時由指定分機(jī)代接來話。
外線呼入權(quán)功能
可設(shè)置個別分機(jī)不允許外線呼入，只可內(nèi)部通話或打出外線。
外線呼入遇忙等待功能
當(dāng)外線呼叫某個分機(jī)，而這個分機(jī)正和他人通話時，外線聽等待音，被叫分機(jī)每隔5秒聽一次催掛提示音，此時分機(jī)掛機(jī)即自動響鈴，提機(jī)后自動與外線通話。
外線專用(熱線) 功能
專用線指本機(jī)可設(shè)置某一條(或多條)外線為某一個(或幾個)分機(jī)打入打出專線，但分機(jī)又可與其他分機(jī)進(jìn)行通話，從其他外線打入的電話也可轉(zhuǎn)給此分機(jī)。
出局(出外線)多種選擇功能
分機(jī)可指定占用某條外線，該外線可為其他交換機(jī)分機(jī)或普通市話線。
分機(jī)廣播功能
可將話機(jī)中的聲音轉(zhuǎn)發(fā)至廣播，方便于找人、播放通知以及處理緊急事件等用途。（選）
外線轉(zhuǎn)外線功能
能充分綜合利用通信資源，可市話進(jìn)來轉(zhuǎn)VOIP網(wǎng)絡(luò)寬帶電話出去，給局外機(jī)也能撥打廉價或免費(fèi)的國內(nèi)國際電話。（選）
電話會議(多方通話)功能
任何分機(jī)可同時呼叫多部用戶分機(jī)并同時參與通話。
分機(jī)免打擾功能
經(jīng)授權(quán)的分機(jī)均可單獨(dú)設(shè)置不接收來話呼叫。
遇忙回叫功能
分機(jī)在撥打分機(jī)或取外線時聽到占線音即輸入遇忙回叫指令，被叫分機(jī)或外線空閑時主叫分機(jī)會自動振鈴，主叫分機(jī)摘機(jī)后被叫分機(jī)振鈴或自動取得外線。
查詢外線被某分機(jī)占用功能
若某外線被某分機(jī)長期占用，使其他分機(jī)無法撥打外線電話，此時可查詢是哪部分機(jī)在長時間通話或打了外線沒掛好話機(jī)。
分機(jī)熱線(提機(jī)自動呼)功能
分機(jī)經(jīng)設(shè)置后，提機(jī)即直通某一指定分機(jī)呼叫振鈴，為重要的部門提供緊急服務(wù)。
分機(jī)線支持傳真功能
把某一分機(jī)接入傳真機(jī)，當(dāng)外線有傳真進(jìn)來時可直接轉(zhuǎn)入該傳真電話，為商務(wù)工作提供便利。
限時通話功能
某些分機(jī)打外線進(jìn)行長時間聊天，導(dǎo)致話費(fèi)過高，有急用的人又打不了電話，您可設(shè)置他撥打的外線電話每次3分鐘或5分鐘即自動掛斷，促其長話短說。
話機(jī)故障自檢功能
若需檢查某部分機(jī)是否正常，該機(jī)提機(jī)撥入指定號碼，聽到撥號音后掛機(jī)，該分機(jī)即自動振鈴。
安全措施保護(hù)系統(tǒng)
分機(jī)線兩端不小心接上220V交流電時，機(jī)器會自動保護(hù)，故障排除后機(jī)器可自動恢復(fù)正常工作。(選) 全自動的二次電源系統(tǒng)
本機(jī)配有二次開關(guān)電源和24V或48V電瓶接口，在市電正常情況的下機(jī)器給電瓶充電，當(dāng)市電斷電后由電瓶自動供電，全自動切換。(選)
網(wǎng)管功能
通過市話或無線接入固定臺對交換機(jī)及其分機(jī)用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端編程、計費(fèi)、查詢、維護(hù)、數(shù)據(jù)傳送。（選） 有線與無線自動轉(zhuǎn)換系統(tǒng)
能使有線電話與無線對講機(jī)無縫連接，讓對講機(jī)進(jìn)入有線電話網(wǎng)，能夠遠(yuǎn)距離的無線與有線通話，實(shí)現(xiàn)無線對講機(jī)能打市話，市話也能直接撥打無線對講機(jī)，既保留了有線電話的優(yōu)點(diǎn)，又增加了移動性。其傳輸距離遠(yuǎn)，移動性強(qiáng)，便于攜帶，降低移動通話成本，提高工作效率，給移動辦公的工作人員提供了很大的方便。(選)
上海滬光SW-2000H其他功能
外線反極或延時計費(fèi),與VOIP網(wǎng)絡(luò)電話連接功能,可與各種制式總機(jī)并網(wǎng),能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端維護(hù)等功能。
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