AVAYA S8730 多媒體服務(wù)器簡(jiǎn)介
S8730交換系統(tǒng)是AVAYA公司S8000系列電話通信系統(tǒng)中的最高端產(chǎn)品，適合于大規(guī)模呼叫中心系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)分布非常廣泛的客戶。
概述
S8730系統(tǒng)的媒體服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的大腦，應(yīng)用軟件安裝在該服務(wù)器中，通過它來提供全部的電話通信功能和維護(hù)、管理功能，并由它來控制各媒體網(wǎng)關(guān)的活動(dòng)。
S8730 系統(tǒng)可以連接的媒體網(wǎng)關(guān)包括G650、G700、G350、G250、G150等多種，網(wǎng)關(guān)上安裝有各種類型的應(yīng)用電路板，如連接公用電話網(wǎng)的數(shù)字中繼、 模擬中繼板，連接辦公人員電話終端的數(shù)字電話接口板、模擬電話接口板，用于系統(tǒng)維護(hù)的維護(hù)測(cè)試板，用于連接呼叫中心系統(tǒng)的CTI接口板，用于IP語音通信 的IP語音處理板等等。
功能特性
AVAYA COMMUNICATION MANAGER應(yīng)用軟件提供了辦公電話和呼叫中心等應(yīng)用環(huán)境下的豐富的應(yīng)用功能，如電話會(huì)議、呼叫代答、呼叫轉(zhuǎn)接、自動(dòng)呼叫分配等功能，并提供系統(tǒng)的測(cè)試、維護(hù)與統(tǒng)計(jì)等服務(wù)功能。
模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便容量擴(kuò)充
S8730系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，整個(gè)系統(tǒng)由兩臺(tái)負(fù)責(zé)集中控制管理的S8730媒體服務(wù)器和若干臺(tái)媒體網(wǎng)關(guān)所構(gòu)成，容量擴(kuò)充方便。媒體服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)之間 的通信通過IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，從而保證了系統(tǒng)可以支持基于IP網(wǎng)絡(luò)來部署，媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)之間的距離不受限制，媒體網(wǎng)關(guān)可以安裝在網(wǎng)絡(luò)通達(dá)的任何地點(diǎn)， 從而保證了既可以集中又可以分布部署S8730系統(tǒng)，從而形成一個(gè)集中控制管理、分散接入處理的集中或分布式通信網(wǎng)絡(luò)。
可靠、穩(wěn)定、高效
S8730交換機(jī)采用兩臺(tái)專用的服務(wù)器用于進(jìn)行呼叫控制和系統(tǒng)監(jiān)控管理。系統(tǒng)的主要控制設(shè)備均采用高可靠性設(shè)計(jì)，關(guān)鍵部件全部采用冗余熱備份方式，包括處 理器、交換網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、輸入輸出設(shè)備等。正常情況下兩臺(tái)服務(wù)器為主備的工作方式，并在主備服務(wù)器間通過光纖進(jìn)行系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)的同步。當(dāng)主控制器發(fā)生故 障時(shí)，備用處理器可立即接管整個(gè)系統(tǒng)的控制管理功能。切換期間，所有通話不中斷，保證了系統(tǒng)的高可靠性和穩(wěn)定性。
支持異地容災(zāi)機(jī)制
S8730系統(tǒng)還可以支持異地容災(zāi)機(jī)制。S8730系統(tǒng)的兩個(gè)主備的控制器可通過單模光纖分別安裝在距離10公里內(nèi)的兩個(gè)物理機(jī)房?jī)?nèi)。當(dāng)一個(gè)物理機(jī)房發(fā)生 異常時(shí)，另一個(gè)物理機(jī)房?jī)?nèi)的備用處理器可立即接管對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的控制，保證系統(tǒng)運(yùn)行不中斷，從而實(shí)現(xiàn)物理災(zāi)備。如果利用DWDM等傳輸設(shè)備，還可以將兩個(gè)控 制器之間的距離進(jìn)一步延伸。
豐富的中繼和信令接口
S8730系統(tǒng)具有豐富的中繼和信令接口，可支持ISDN信令、一號(hào)信令、環(huán)路啟動(dòng)/地啟動(dòng)等多種信令方式，可滿足與各種公用電話網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的連接，保證系統(tǒng)的高可用性。在系統(tǒng)的遠(yuǎn)端模塊內(nèi)同樣可支持以上所述的豐富的網(wǎng)絡(luò)接口和信令，保證了全網(wǎng)的可靠連接。
提供開放的CTI接口
S8730媒體服務(wù)器提供了開放的CTI接口，可支持AVAYA的ASAI與CSTA等主流、標(biāo)準(zhǔn)的CIT接口協(xié)議，與全部主流的CTI中間件產(chǎn)品均有著 非常好的配合與應(yīng)用實(shí)例，包括AVAYA IC，CI-CONNECT，ICM，GENESYS等。同時(shí)AVAYA與國內(nèi)大量的實(shí)力強(qiáng)大的系統(tǒng)集成商和配套產(chǎn)品供應(yīng)商有著非常多的實(shí)際配合，具有豐富的實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，可保證系統(tǒng)后期開發(fā)的順暢，同時(shí)也充分保證了系統(tǒng)的開放性，避免了對(duì)單一供貨商的過分依賴。
雙備份配置，更可靠
采用高可靠性配置，系統(tǒng)的主要核心控制設(shè)備均采用雙備份的配置，包括主備工作方式的兩臺(tái)核心處理服務(wù)器、交換網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、輸入輸出設(shè)備等。 正常情況下兩臺(tái)服務(wù)器為主備的工作方式，當(dāng)主服務(wù)器因任何原因無法正常工作時(shí)，備份處理器將自動(dòng)接管主服務(wù)器的所有控制功能，繼續(xù)提供正常的呼叫處理功 能。主備服務(wù)器之間通過光纖連接，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，確保在發(fā)生服務(wù)器切換時(shí)不影響呼叫的正常進(jìn)行。除了主控服務(wù)器的冗余備份配置之外，另外在S8730交換機(jī)的主備服務(wù)器與G650機(jī)柜之間的信令連接通道方面也采用了高可靠性的備份配置。
全冗余的信令控制網(wǎng)絡(luò)，確保電話交換機(jī)系統(tǒng)正常工作
S8730 交換機(jī)的G650機(jī)柜通過機(jī)柜中的IPSI接口板與S8730媒體服務(wù)器之間建立信令連接通道，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器對(duì)機(jī)柜的控制和管理。標(biāo)準(zhǔn)配置情況下，每列G650機(jī)柜中只配置一塊IPSI接口板，此時(shí)當(dāng)該板發(fā)生故障時(shí)，其所在的G650機(jī)柜將無法正常工作。為避免此情況的發(fā)生，本次項(xiàng)目中采用高可靠性配置，即在每列G650機(jī)柜中均配置兩塊IPSI電路板，并分別交叉連接到兩臺(tái)主備的核心控制服務(wù)器，從而建立一個(gè)全冗余的信令控制網(wǎng)絡(luò)。這兩塊IPSI接口板處于主從備份工作狀態(tài)，當(dāng)主IPSI電路板發(fā)生故障時(shí)，備份的IPSI接口板將自動(dòng)接管主用IPSI板與S8730媒體服務(wù)器的通信，以確保每列G650機(jī)柜與S8730服務(wù)器之間的正常通信，從而確保電話交換機(jī)系統(tǒng)的正常工作。
AVAYA S8730技術(shù)參數(shù)
●AMD 雙核 2.4GHz Opteron 處理器
●4 GB 的存儲(chǔ)器
●72 GB SAS 硬盤驅(qū)動(dòng)器
●主板上有 2 個(gè) 100/1000 以太網(wǎng)端口，可支持 IPSI 網(wǎng)絡(luò)控制鏈路、服務(wù)接入和管理
●四個(gè) USB 端口（前后各兩個(gè)），用于調(diào)制解調(diào)器連接、Compact Flash 驅(qū)動(dòng)器連接和其他連接。
●外接（USB） Compact Flash 驅(qū)動(dòng)器
●兩個(gè)雙 NIC 端口
●一個(gè)CD/DVD-ROM 驅(qū)動(dòng)器
●支持軟件備份。使用可選 DAL2 存儲(chǔ)器備份卡可提供硬件備份。
●兩部配對(duì)（用于實(shí)現(xiàn)硬件備份）使用的 S8730 Server 之間的距離限制為 10 km
●支持 100 - 250 VAC 的通用電源
●工作/ 備用狀態(tài)發(fā)光二極管，為機(jī)架服務(wù)器識(shí)別提供方便
●可選冗余電源
●配備 RAID 硬件控制器
●可選 RAID1 硬盤驅(qū)動(dòng)器
●支持 Secure HTTP 服務(wù)器下載 IP 話機(jī)文件
●單系統(tǒng)最多可支持320個(gè)G650和250臺(tái)G700或G350
●最大支持 36000分機(jī)（數(shù)字/模擬/IP電話機(jī)）
●最大支持 8000中繼線（數(shù)字/模擬/IP中繼）
●最多支持7200個(gè)座席
●支持G650/G700/G350等多種媒體網(wǎng)關(guān)機(jī)柜
●高話務(wù)處理能力，同等級(jí)交換機(jī)中最強(qiáng)
●BHCC=600000次/小時(shí)
●提供多種系統(tǒng)可靠性配置方式；
●支持通過光纖、E1、IP網(wǎng)絡(luò)連接遠(yuǎn)端交換模塊
●支持遠(yuǎn)端機(jī)柜G700/G350的本地備份處理器 關(guān)鍵詞：電話交換 程控交換機(jī) 集團(tuán)電話 國外品牌 AVAYA AVAYA S系列媒體服務(wù)器AVAYA S8730 媒體服務(wù)器 |